Proizvod se vraća

Rok za povrat i zamjenu

Imate pravo zatražiti povrat ili zamjenu u roku 30 dana od prijema robe. Ovo pravo možete iskoristiti, bilo zbog nedostatka u kvaliteti robe ili iz drugih razloga.

Uvjeti povrata

Kako bi se osiguralo da se artikl može vratiti ili zamijeniti, predmet mora biti nekorišten, neotvorena, i u originalnom pakiranju.

Proces povrata

Ako želite vratiti ili zamijeniti artikl, zatražite ga putem našeg odjela korisničke službe i dostavite podatke o svojoj narudžbi. Mi ćemo vam dati povratnu adresu i upute.

Naknade za povrat

Osim ako postoji problem s kvalitetom ili greška u proizvodu, trošak povrata je odgovornost kupca. Ako postoji problem s kvalitetom artikla, mi ćemo snositi naknadu za povratnu dostavu.

Obrada povrata

Povrat novca bit će obrađen unutar 30 radnih dana nakon što je artikal vraćen i potvrđen pregledom. Povrati će se izvršiti na izvorni oblik plaćanja.