Devoluções de produtos

Prazo para devolução e troca

Você tem o direito de solicitar uma devolução ou troca dentro 30 dias após o recebimento da mercadoria. Você pode exercer esse direito, seja devido a um defeito na qualidade das mercadorias ou por outros motivos.

Condições de devolução

Para garantir que o item possa ser devolvido ou trocado, o item deve estar sem uso, fechado, e em sua embalagem original.

Processo de devolução

Se você deseja devolver ou trocar um item, solicite-o através do nosso departamento de atendimento ao cliente e forneça as informações do seu pedido. Forneceremos um endereço de devolução e instruções.

Taxas de devolução

A menos que haja um problema de qualidade ou erro no produto, o custo de envio da devolução é de responsabilidade do cliente. Se houver um problema de qualidade com o item, nós arcaremos com a taxa de envio de devolução.

Processamento de reembolso

Os reembolsos serão processados ​​dentro 30 dias úteis após o item ter sido devolvido e confirmado pela inspeção. Os reembolsos serão feitos na forma de pagamento original.