Sản phẩm trở lại

Sản phẩm trở lại

Thời hạn hoàn trả và trao đổi

Bạn có quyền yêu cầu trả lại hoặc trao đổi trong vòng 30 ngày nhận được hàng. Bạn có thể thực hiện quyền này, dù là do khiếm khuyết về chất lượng hàng hóa hay vì lý do khác.

Điều kiện hoàn trả

Để đảm bảo rằng mặt hàng có thể được trả lại hoặc trao đổi, món đồ đó phải chưa được sử dụng, chưa mở, và trong bao bì gốc của nó.

Quá trình trả lại

Nếu bạn muốn trả lại hoặc trao đổi một mặt hàng, vui lòng yêu cầu thông qua bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi và cung cấp thông tin đặt hàng của bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn địa chỉ trả lại và hướng dẫn.

Phí hoàn trả

Trừ khi có vấn đề về chất lượng hoặc lỗi sản phẩm, chi phí vận chuyển của việc hoàn trả là trách nhiệm của khách hàng. Nếu có vấn đề về chất lượng với mặt hàng, chúng tôi sẽ chịu phí vận chuyển trở lại.

Xử lý hoàn tiền

Việc hoàn tiền sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc sau khi mặt hàng đã được trả lại và được xác nhận qua kiểm tra. Hoàn tiền sẽ được thực hiện theo hình thức thanh toán ban đầu.