عودة المنتج

الموعد النهائي للإرجاع والاستبدال

لديك الحق في طلب العودة أو تبادل داخل 30 أيام استلام البضاعة. يمكنك ممارسة هذا الحق, سواء كان ذلك بسبب خلل في جودة البضاعة أو لأسباب أخرى.

شروط العودة

لضمان إمكانية إرجاع المنتج أو استبداله, يجب أن يكون العنصر غير مستخدم, غير مفتوح, وفي عبوتها الأصلية.

عملية العودة

إذا كنت ترغب في إرجاع أو استبدال السلعة, يرجى طلب ذلك من خلال قسم خدمة العملاء لدينا وتقديم معلومات طلبك. سنزودك بعنوان الإرجاع والتعليمات.

رسوم العودة

ما لم تكن هناك مشكلة في الجودة أو خطأ في المنتج, تكلفة شحن الإرجاع هي مسؤولية العميل. إذا كانت هناك مشكلة في الجودة مع المنتج, سوف نتحمل رسوم شحن الاسترجاع.

معالجة استرداد الأموال

ستتم معالجة المبالغ المستردة داخل 30 أيام عمل بعد إرجاع المنتج وتأكيده عن طريق الفحص. سيتم رد المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية.